FAQ
Est-ce que je dispose d’une place de parking avec mon logement ?

Nos logements disposent d’un parking ou d’une place de parking numérotée à moins de 5 minutes à pied des logements.

Puis-je connaître l’emplacement exact de mon logement ?

Non, pour des raisons d’optimisation de planning, nous proposons des catégories de logement (à l’exception des grandes maisons), vous pouvez nous indiquer vos préférences (jardin, terrasse, logements proches, barbecue,…), nous ferons notre maximum pour les satisfaire sans pouvoir les garantir à 100%.

À quelle distance de la plage se trouve mon logement ?

Notre résidence s’étend sur plusieurs hectares, les logements se situent entre 100m à 900m de la plage de Santa Giulia.

Vous trouverez plus de détails en consultant le descriptif de nos différentes catégories.

Les animaux sont-ils acceptés dans votre résidence ?

Les animaux de compagnie (chiens & chats) sont acceptés sur demande et selon le logement réservé avec un supplément de 20,00 € par jour et par animal.

À quelle heure puis-je disposer de mon logement ?

Nous garantissons tous nos logements à 17h00.

Cependant vous pouvez arriver avant pour procéder aux formalités et profiter de la piscine ou de la plage si vous le souhaitez.

Nous vous contacterons dès que le logement sera prêt.

Nous vous informons que toute arrivée hors des horaires d'ouverture de la réception est facturée 20,00 €.

En effet, une réceptionniste viendra vous accueillir afin de vous accompagner à votre logement.

Quelle sera la disposition des lits de mon logement ?

Nos logements disposent en majorité * de lits simples modulables en lits doubles. Nous vous prions de bien vouloir nous informer de votre préférence avant votre arrivée.

*Certains lits sont des grands lits non modulables, nous prendrons en compte votre demande et ferons notre maximum pour satisfaire votre demande.

Est-ce que la location du linge de maison (draps et serviettes de toilette) et le ménage final sont inclus dans ma réservation ?

La location du linge de maison (draps et serviettes de toilette) ainsi que le ménage de fin de séjour * sont inclus.

*Au moment de votre départ, nous vous prierons de bien vouloir suivre les consignes suivantes :

  • Laisser le logement dans un état correct avec la vaisselle lavée, séchée et rangée
  • Jeter vos déchets dans les locaux poubelles prévus à cet effet
  • Nettoyer le barbecue ou la plancha de votre logement si ceux-ci ont été utilisés.

Tout manquement à ces consignes peut entraîner des frais supplémentaires. 

Vous pouvez réserver en supplément un ménage en milieu de séjour, le tarif varie selon le type de logement réservé.

Que trouvons-nous à disposition dans le logement ?

Un kit d’accueil est disponible dans chaque logement, celui-ci comprend : éponge, torchon, sac poubelle, pastilles pour le lave-vaisselle, liquide multi-usage, un rouleau de papier hygiénique par toilette.

La piscine de la résidence est-elle chauffée ?

Notre piscine est chauffée dès l’ouverture de notre résidence, d’avril à environ juin puis à partir du mois de septembre jusqu’à la fermeture, c’est-à-dire la fin des vacances de la Toussaint.

Proposez-vous un service restauration ?

Notre résidence ne dispose pas de service de restauration : étant située proche de la plage de Santa Giulia, vous pourrez trouver des restaurants en bord de plage qui vous accueilleront midi et soir et également pour le petit-déjeuner en saison.